Support

Guter Support beginnt mit den kleinsten notwendigen Belegen.

Aktuelle ProduktrichtlinieAktualisiert am 30. September 2026

Support kontaktieren

Schreiben Sie an service@ready-market.com und verwenden Sie „Minerva“ im Betreff.

Keine Geheimnisse senden.Keine Passwörter, OAuth-Tokens, API-Schlüssel, vollständigen vertraulichen E-Mail-Threads, Ausweisdokumente oder Zahlungsdaten übermitteln.

Bitte angeben

  • Betroffene Oberfläche: Gmail-Add-on, Anmeldung, Decision Room, Antwortentwurf oder Kontozugriff.
  • Ungefähre Uhrzeit und Workspace-Domain.
  • Geschwärzter Screenshot oder kurze Fehlerbeschreibung.
  • Ob sich das Problem mit synthetischen oder nicht sensiblen Daten reproduzieren lässt.

Kontrollen

Im Decision Room können einzelne Projekte exportiert, archiviert, wiederhergestellt oder dauerhaft gelöscht werden. BYOK-Zugangsdaten lassen sich unter Model Access löschen.

Illustration eines Teams, das Entscheidungskarten an einem Besprechungstisch prüft
Vor einer Supportanfrage den Sachverhalt klären

KI-generierte Illustration, keine reale Kundenszene oder Produktaufnahme. Sie belegt keine Ergebnisse und stellt keine Empfehlung dar.

DECISION TEST

Bringen Sie eine Entscheidung mit, bei der Raten nicht reicht.

Minerva trennt Belege, Schlussfolgerungen und Unbekanntes und zeigt Optionen, den stärksten Einwand und die Umkehrbedingung.

Decision Test starten

Sie entscheiden. E-Mails oder externe Aktionen werden nicht automatisch ausgeführt.