Minerva の実際の判断
まず期限付きで中断可能なジャーニー摩擦と価値の因果関係に関する証拠ゲートを優先的に開始し、その後3年間のコミットメントへ拡大するかを判断すべきである。現時点では基準値、根本原因、ジャーニー間の依存関係がいずれも未知であり（U1、U2、U3）、3年間の資金を直接確定することは不可逆的リスクを伴い、誤った因果関係の仮定に基づく可能性がある（C1）。
教育シミュレーション上の意思決定責任者独立した教育目的のシミュレーションにおけるデジタル成長投資委員会議長
人が主導する次のステップ
議長は成長分析チームに対し、期限付きで中断可能な第一波のジャーニー摩擦と価値の因果関係に関する証拠ゲートを設計するよう指示し、範囲、責任、最低限必要な証拠、中止／拡大の判断基準を明確にする。
どのような証拠が提示されればこの提案は覆るか
第一波の証拠ゲート自体が過度に長引き、ジャーニー間の依存関係や競争機会の逸失コストが確定リスクを上回る場合は、3年間のコミットメントの一部を前倒しすることを再検討すべきである。
25 · Altman Solon
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通信のデジタル顧客体験：3年間の変革投資を即座に確定すべきか、それともまずジャーニーの摩擦と価値の証拠基準を構築すべきか？
Decision Room の画面、ケース分析、ナレーション、字幕、文字起こしは日本語です。判断内容と実行指標は検証済みの英語ライブ実行に基づくローカライズ再現であり、日本語ライブ実行環境の提供を示すものではありません。公式ソースは原文の言語のままです。
公式公開ソース
Altman Solon · Digital Strategy for a Communications Service Provider
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